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Bestellmodalitäten und Preis
Kunden haben die Möglichkeit, alle ihre Bestellungen über die Internetseite „comercialmendez.es“ aufzugeben
Jeder Kunde erklärt, dass er über die volle Zahlungsfähigkeit für die Nutzung von Kreditkarten verfügt und über ausreichende Mittel verfügt, um alle Kosten zu decken, die sich aus dem Kauf von Produkten über Comercial Mendez ergeben .
Durch Klicken auf die Schaltfläche „Bezahlen“ während des Kaufvorgangs erklärt das Mitglied, alle vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig und vorbehaltlos zu akzeptieren.
Die von Comercial Mendez erfassten Daten stellen einen Beweis für die Transaktionen dar, die zwischen Comercial Mendez und den Mitgliedern seiner Privatgemeinschaft getätigt wurden. Comercial Mendez bestätigt Ihre Bestellung, indem es Ihnen eine E-Mail sendet.
Die Vertragsinformationen werden auf Spanisch vorgelegt und spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung bestätigt.
Alle Steuern sind in den Preisen unserer Produkte enthalten, jedoch nicht die Transportkosten.
Der Mindesteinkauf beträgt 10 € (ohne Berücksichtigung von Versandkosten oder anderen Kosten).
Comercial Mendez behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellregistrierung geltenden Tarife in Rechnung gestellt (vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit), mit Ausnahme offensichtlicher Tippfehler.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Lieferanten.
Comercial Mendez behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines Mitglieds abzulehnen, mit dem es einen Streit hat.
Verfügbarkeit
Comercial Mendez wird alles tun, um die Nachfrage aller Kunden nach den Produkten zu befriedigen.
Sollte das Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail über die Stornierung informiert.
Aufgrund dieser Forderung hängt die Geschwindigkeit der Rückerstattung auf das Bankkonto des Kunden von der Art der Bankkarte und den Konditionen der jeweiligen Bank ab. Diese Fristen sind in der Klausel „Lieferung“ noch einmal festgelegt.
Sicherheit
Zu Ihrer Sicherheit hat Comercial Mendez das Zahlungssystem per Kreditkarte einem Zahlungsgateway anvertraut.
Die eingegebenen Bankdaten werden verschlüsselt und sicher an die Server der Bank übertragen und anschließend bei der ausstellenden Bank überprüft, um möglichen Betrug und Missbrauch zu vermeiden.
Dieses Dateneingabeverfahren wird durch die 128-Bit-SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socker Layer) gewährleistet, eines der fortschrittlichsten und effektivsten Schutzsysteme, die derzeit verfügbar sind, dank derer kein Dritter über das Internet auf diese relativen Informationen zugreifen kann vom Kunden eingegebene Bankdaten.
Nur die Bank und PayPal haben Zugriff auf die mit diesen Zahlungsarten verknüpften Bankdaten, sodass STORE_NAME diese Daten während des Zahlungsvorgangs nicht kennt oder aufzeichnet.
Zurückkehren
Alle verkauften Produkte können gemäß den Bestimmungen des spanischen Einzelhandelsgesetzes innerhalb von 7 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden.
Zuvor muss der Kunde seine Absicht per E-Mail mitteilen. Comercial Mendez wird mit einer weiteren E-Mail antworten und die genauen Anweisungen für die Rücksendung des Produkts enthalten.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die Rückerstattung auf das Konto des Kunden aufgrund dieser Rücksendung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware durch Comercial Mendez .
Die Rückgabe kann in keinem Fall erfolgen, wenn die gelieferten Produkte eindeutig einem Gebrauchsgegenstand unterworfen waren.
Die Produkte müssen ordnungsgemäß geschützt, in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand (nicht vom Kunden beschädigt oder verschmutzt) mit sämtlichem Zubehör, Anweisungen und Dokumentation zurückgesandt werden. Sie werden an den Ort geschickt, den Comercial Mendez in den genauen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts per E-Mail angegeben hat.
Für den Fall, dass die Rücksendung vom Lieferanten nicht akzeptiert wird, weil davon auszugehen ist, dass das Produkt, dessen Rücksendung beabsichtigt ist, bereits verwendet wurde, verbleiben diese Produkte für einen Zeitraum von höchstens dreißig Tagen im Auslieferungslager zur Abholung durch den Kunden von seiner Rückkehr.
Pakete, die keine beigefügten Elemente enthalten, die eine Identifizierung des Absenders ermöglichen (Bestellnummer, Name, Adresse,...), können ebenfalls nicht zurückgesendet werden.
Die mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Kosten und Risiken trägt der Absender, der sie sicher und mit den erforderlichen Garantien versenden muss, damit die zurückgegebene Ware in einwandfreiem Zustand ankommt.
Über Comercial Mendez können Sie gekaufte Produkte in gleicher Höhe zurückgeben. Sobald die zurückgegebenen Produkte eingegangen sind, überprüft Comercial Mendez, ob sie sich in gutem Zustand befinden, und schreibt den gezahlten Betrag abzüglich der Versandkosten (7 € inkl. MwSt.) gut, unabhängig vom Betrag der zurückgegebenen Produkte.
Jeder, der sein Produkt zurücksendet, erhält eine E-Mail mit der Information über den Betrag seiner Rückerstattung.
Garantie
Garantien und Kundendienste werden durch das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November geregelt, mit dem der Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern genehmigt wird. Gemäß dieser Regelung ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher und Benutzer vertragsgemäße Produkte zu liefern und ihm gegenüber für etwaige Vertragswidrigkeiten einzustehen. Der Verbraucher und Benutzer hat das Recht, das Produkt zu reparieren, zu ersetzen, den Preis zu mindern oder den Vertrag zu kündigen.
Haftung, Rechtsstreitigkeiten und geltende Gesetze
Comercial Mendez kann nicht für die Nichteinhaltung des abgeschlossenen Vertrages verantwortlich gemacht werden, wenn der Lagerbestand oder die Nichtverfügbarkeit des Produkts, höhere Gewalt, Störungen oder ein ganzer oder teilweiser Streik, insbesondere bei Postdiensten und Transportmitteln und/oder, vorliegen Kommunikation, Überschwemmung oder Feuer. Im Streitfall wird sich das Mitglied vorrangig an Comercial Mendez wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.
Zuständig sind ausschließlich die Gerichte von Madrid. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen werden in spanischer Sprache ausgelegt und gemäß spanischem Recht umgesetzt. Eventuelle Meinungsverschiedenheiten hinsichtlich der Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung werden den Gerichten von Madrid vorgelegt, denen ausdrücklich die ausschließliche Zuständigkeit übertragen wird.
Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Comercial Mendez behält sich das Recht vor, die allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern und kann sowohl die über sie bereitgestellten Inhalte und Dienste als auch die Art und Weise, wie diese auf ihren Servern dargestellt oder gespeichert werden, ändern, löschen oder hinzufügen.
Diese Änderungen müssen vom Benutzer bei jedem Kauf über die Comercial Mendez-Seite akzeptiert werden .
Mitglieder der „Comunidad Privada de Comercial Mendez“, die mit den Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, müssen sie benachrichtigen und ab dem Datum, an dem die neue Version in Kraft tritt, die Nutzung der Dienste von Commercial Mendez einstellen . Für den Fall, dass eine der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, sind sie nichtig und es gelten die von den Parteien vereinbarten Bestimmungen und, falls dies nicht der Fall ist, die Bestimmungen des spanischen Zivilgesetzbuchs.
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