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EXPÉDITIONS
Les frais de livraison seront à la charge de l'acheteur, sauf en cas d'offres ou de promotions temporaires.
Les délais de livraison indiqués lors de la sélection de l'expédition sont calculés une fois votre commande expédiée, ces délais sont donc soumis à la disponibilité des stocks.
Le bon de commande correspondant à la commande sera disponible chez Comercial Méndez une fois le paiement confirmé. Vous pouvez le consulter en utilisant le lien « Mes commandes » après l'envoi de l'e-mail. Ce bon de commande original comprend les frais de livraison et la TVA.
Comercial Méndez demandera à ses clients de choisir le lieu de livraison, en précisant leur domicile, leur bureau ou leur centre où ils souhaitent qu'il soit livré. livrer le produit. Les délais de livraison varient de 24 à 72 heures ouvrables.
Les expéditions sont toujours envoyées le premier jour ouvrable, aucune expédition n'est effectuée le week-end et les jours fériés, le délai de livraison compte donc à partir du premier jour ouvrable.
Si le client sélectionne une option de transport, une option de transport du même service peut être sélectionnée au moment de l'expédition.
Comercial Méndez informera le client du départ de la commande de l'entrepôt de distribution en envoyant un e-mail.
Chaque livraison est considérée comme effectuée dès la mise à disposition du produit au client par le transporteur, matérialisée par le système de contrôle utilisé par le transporteur. C'est au destinataire de décider vérifier la commande au moment de la livraison et faire ensuite toutes réserves et réclamations qui paraissent justifiées, en ayant même la possibilité de refuser le colis, s'il a été ouvert ou s'il a signes évidents de détérioration.
Le Client doit examiner les pièces reçues dans un délai maximum de 7 jours calendaires à compter de la livraison. Passé ce délai, il sera entendu que le matériel a été accepté sans défauts apparents.
Les réservations et réclamations doivent être adressées à Comercial Méndez par courrier électronique à l'adresse figurant sur la page.
RETOURS
Si vous avez commandé une pièce par erreur ou que vous n'en avez plus besoin, vous pouvez demander un retour, à condition de conserver l'emballage d'origine en parfait état et qu'il n'ait pas été assemblé. Vous disposez d'un délai maximum de 30 jours pour retourner une commande.*
Si vous devez échanger la pièce contre une autre, les frais de port seront à la charge de l'acheteur.*
Les produits fabriqués sur commande sans stock ne peuvent pas être retournés.*
Les frais d'expédition de l'achat ne seront pas remboursés, sauf si l'erreur d'expédition est due à Comercial Méndez. Dans le cas où une commande bénéficie d'une promotion de livraison gratuite, si le client demande un retour, les frais de livraison seront Les frais d'expédition d'achat seront réduits.