Expédition & retours

EXPÉDITIONS

Les frais de transport seront à la charge de l'acheteur, sauf pour le territoire péninsulaire, qui sera envoyé par l'option gratuite à sélectionner à la fin du panier si celle-ci est disponible à ce moment-là.

Le bon de commande correspondant à la commande sera disponible chez Comercial Méndez, une fois le paiement confirmé, consultable via le lien: "Mes commandes", à partir de l'émission de l'e-mail. Ce bon de commande original comprend les frais de livraison et la TVA.

Comercial Méndez demandera à ses clients de choisir le lieu de livraison, en précisant leur adresse, bureau ou centre où ils souhaitent que le produit soit livré. Le délai de livraison varie entre 24 et 72 heures les jours ouvrables.

Comercial Méndez informera le client du départ de la commande de l'entrepôt de distribution, en envoyant un e-mail.

Chaque livraison est réputée effectuée à compter de la mise à disposition du produit au client par le transporteur, matérialisée par le système de contrôle utilisé par le transporteur. Il appartient au destinataire de vérifier la commande au moment de la livraison puis de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, ayant même la possibilité de refuser le colis, s'il a été ouvert ou s'il présente des signes manifestes de détérioration.

Les réservations et les réclamations doivent être adressées à Comercial Méndez par courrier électronique à l'adresse qui se trouvera sur la page.

RETOUR

Si vous avez commandé une pièce par erreur ou si vous n'en avez plus besoin, vous pouvez demander son retour, à condition de conserver l'emballage d'origine en parfait état et qu'elle n'ait pas été assemblée. Vous disposez d'un délai maximum de 30 jours pour retourner une commande. Disposeu d'un termini màxim de 30 dies per retornar una comanda.*

Si vous devez changer la pièce pour une autre, les frais de transport seront à la charge de l'acheteur.*

Les produits fabriqués sur commande sans stock ne peuvent pas être retournés.*